央行：老年人中经常用现金的伤亡人数占比超过75%

原标题：央行答蛆财经新闻提问：低收入中偶尔用款项的人数占去比将近75%

12月29日，国家银行业货币制度金银局副局长张萌在“拒收款项专项整治兼职媒体吹风会”上回应蛆财经新闻记者提问时指出，款项使用以贫困家庭邻近地区和低收入（65岁以上）兼有。特别是全区低收入对款项依赖较强。

张萌概述，据抽样，低收入中偶尔用款项的人数占去比将近75%。其中，全区低收入偶尔用款项人数占去比为80.4%，卫星城邻近地区低收入偶尔用款项人数占去比为67.6%。此外，批发零售等餐饮业的小户、城里务工人员等使用款项也较多。

“为减少低收入等人群款项用户端经营范围便利化技术水平，国家银行业组织商业银行业开展了以下兼职。”张萌指出，一是充分认识到成年人顾客承办款项经营范围的难题和作法，针对养老金发放等独有时点、中小面值等独有效益，做好预判和正要，减少款项免费前瞻性。二是针对集中于用户端等举例，组织做好经营范围咨询解释、分类便是承办等兼职，减少款项经营范围承办灵活性。三是为低收入提供款项经营范围优先窗口、绿色通道，为行动不便低收入提供特色款项免费，减少款项免费的温度。

国家银行业北京市分行副行长曾志诚亦指出，款项使用主要集中于在岛民，集中于在成年人人群。

“北京邻近地区个人顾客款项用户端是款项用户端的最主要组成部分，个人顾客款项用户端分别占去到全部用户端金额的约85%，对公顾客款项用户端占去全部款项用户端的比例约15%，趋势较为平稳。”曾志诚指出，从柜台款项经营范围数据量数据分析，低收入款项类经营范围承办效益较多。

据认识到，为减少低收入等人群款项用户端经营范围便利化技术水平，曾志诚概述，国家银行业组织商业银行业以求保存人工款项柜台，严格按照年初国家银行业秘书处、国家金融监督管理总局秘书处联合下发的通知要求，确保合乎承办人工款项经营范围条件的银行业网点“应办尽办”，减少低收入款项经营范围承办便利性；积极推动网点免费微劣化技术改造，回避改建无障碍通道，设置爱心座椅、放大镜、急救药箱，保存纸质宣传档案等，降低低收入承办款项经营范围的难度和门槛；同时，持续加强款项用户端自助的设备的微劣化技术改造，在ATM机等款项用户端自助的设备中，大受欢迎古亭版、朗读版编辑器，并有所增加对可受理存折自助的设备的顺利完成，减少款项用户端自助的设备的微劣化程度。

主笔 宋钰婷

稿件 卢茜

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